1. Ámbito de aplicación
La política se aplica a la aplicación SpoMess, los servicios del servidor y las funciones proporcionadas dentro de la aplicación. Al utilizar el servicio, confirmas que has leído este contenido.
2. Información de la cuenta
La aplicación puede manejar su correo electrónico, identificador de cuenta, nombre para mostrar, foto de perfil, biografía e información de inicio de sesión necesaria. Al iniciar sesión en Google o Facebook, la aplicación solo recibe información que el proveedor permite compartir.
Las contraseñas de las cuentas de correo electrónico se guardan en formato hash y no se muestran nuevamente a los empleados ni a otros usuarios.
3. Mensajes y contenidos que envías
Los mensajes, imágenes, videos, audio, archivos adjuntos, momentos y búsquedas se procesan para enviar, sincronizar, mostrar y proteger sus conversaciones.
El contenido solo está disponible para los participantes del chat según la configuración de la función. No debe enviar información que no tenga permiso para compartir.
4. Información del dispositivo
Para mantener una sesión de inicio de sesión, enviar notificaciones y administrar sesiones activas, el sistema puede recibir la plataforma, el nombre del dispositivo, el código del dispositivo proporcionado por el sistema operativo o el código de configuración generado por la aplicación.
Esta información no se utiliza para leer contenido privado más allá del alcance de las funciones que ha utilizado.
5. Ubicación
Compartir ubicación solo funciona cuando otorgas permiso y habilitas el uso compartido para al menos una conversación. La ubicación está vinculada al dispositivo y solo se devuelve a los miembros del chat que están autorizados a verla.
Puedes desactivar el uso compartido de ubicación en cualquier momento en la configuración de tu chat o dispositivo.
6. Aviso
Las aplicaciones pueden usar tokens FCM e información del dispositivo para enviar notificaciones según sus preferencias. Puede desactivar las notificaciones en general o desactivar las notificaciones individuales para cada conversación.
Si niega el permiso de notificación del sistema operativo, la aplicación no podrá volver a activarlo.
7. Cookies y datos técnicos
Las aplicaciones pueden guardar tokens, opciones de configuración, copias de datos necesarios para el funcionamiento sin conexión e información de diagnóstico básica. Los datos locales se borran cuando cierra sesión o elimina su cuenta de acuerdo con el flujo correspondiente.
8. Hosting y proveedores de servicios
Los datos se almacenan en servidores y repositorios de bases de datos autorizados. Algunos servicios de infraestructura, como el envío de notificaciones, el inicio de sesión social, el guardado de archivos y el monitoreo del sistema, pueden procesar datos de acuerdo con sus funciones.
Tomamos las medidas adecuadas para limitar el acceso no autorizado, pero ningún método de transmisión o almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta.
9. Intercambio de datos
No vendemos datos personales. Los datos solo se comparten cuando es necesario para proporcionar funcionalidad, cuando usted los envía activamente a otros, cuando es necesario para proteger la seguridad del servicio o cuando lo exige la ley.
10. Período de almacenamiento
La información se conserva durante el tiempo necesario para proporcionar servicios, resolver disputas, cumplir obligaciones legales y cumplir con el propósito declarado. El contenido eliminado puede tardar algún tiempo en eliminarse de las copias de seguridad.
11. Tus derechos
Puede ver y editar su perfil, administrar sus dispositivos, cambiar la configuración de notificaciones, desactivar el uso compartido de ubicación, solicitar la eliminación de la cuenta o contactarnos sobre sus datos.
12. Niños
Los Servicios no están diseñados para recopilar intencionalmente datos de niños sin el permiso apropiado del tutor. Si cree que una cuenta pertenece a un niño que proporcionó datos, contáctenos para verificarlo.
13. Datos de otras funciones
Para operar amigos, grupos y emparejamiento con desconocidos, tratamos nombres de usuario, códigos o enlaces de invitación, relaciones, solicitudes, bloqueos, miembros, intereses y una ubicación obtenida una sola vez para buscar una persona compatible cercana. El emparejamiento no realiza seguimiento continuo ni muestra coordenadas exactas.
Las reacciones, apodos, Moments, horarios, sus archivos y Spo Notes se tratan para sincronizar, controlar el acceso, recordar y notificar a los miembros adecuados. El texto del mensaje se analiza en el dispositivo para sugerir horarios y no se envía a un servicio de IA.
En planes de pago tratamos el producto, derechos, identificador o prueba de compra y renovación facilitados por App Store o Google Play. La tienda procesa el pago; SpoMess no recibe los datos completos de la tarjeta.
En las versiones aplicables, Firebase Analytics trata el identificador interno, pantallas, categorías de acciones, estado de cuenta o plan e información de la aplicación; Crashlytics trata ese identificador y datos limitados de fallos y diagnóstico. Analytics no recibe contenido privado, búsquedas, coordenadas, invitaciones, OTP ni tokens.
14. Cambios de política
Podemos actualizar nuestra política para reflejar cambios en la funcionalidad, la ley o las operaciones. Las nuevas versiones se anunciarán dentro de la aplicación y es posible que debas leerlas, desplazarte hasta el final y aceptarlas antes de continuar usándolas.
15. Contacto
Si tiene preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, utilice los canales de soporte proporcionados en la aplicación. Describa claramente su solicitud para que podamos procesarla con precisión.