1. Âmbito de aplicação
A política se aplica ao aplicativo SpoMess, serviços de servidor e recursos fornecidos no aplicativo. Ao utilizar o serviço, você confirma que leu este conteúdo.
2. Informações da conta
O aplicativo pode gerenciar seu e-mail, identificador de conta, nome de exibição, foto de perfil, biografia e informações de login necessárias. Com login no Google ou Facebook, o aplicativo só recebe informações que o provedor permite compartilhar.
As senhas das contas de e-mail são salvas em formato hash e não são exibidas novamente para funcionários ou outros usuários.
3. Mensagens e conteúdo que você envia
Mensagens, imagens, vídeos, áudio, anexos, momentos e pesquisas são processados para enviar, sincronizar, exibir e proteger suas conversas.
O conteúdo só é disponibilizado aos participantes do chat de acordo com as configurações do recurso. Você não deve enviar informações que não tenha permissão para compartilhar.
4. Informações do dispositivo
Para manter uma sessão de login, enviar notificações e gerenciar sessões ativas, o sistema pode receber a plataforma, o nome do dispositivo, o código do dispositivo fornecido pelo sistema operacional ou o código de configurações gerado pelo aplicativo.
Essas informações não são usadas para ler conteúdo privado além do escopo dos recursos que você usou.
5. Localização
O compartilhamento de localização só funciona quando você concede permissão e ativa o compartilhamento para pelo menos uma conversa. A localização está vinculada ao dispositivo e só é retornada aos membros do chat que estão autorizados a vê-la.
Você pode desativar o compartilhamento de localização a qualquer momento no bate-papo ou nas configurações do dispositivo.
6. Aviso
Os aplicativos podem usar tokens FCM e informações do dispositivo para enviar notificações de acordo com suas preferências. Você pode desativar as notificações em geral ou desativar notificações individuais para cada conversa.
Se você negar a permissão de notificação do sistema operacional, o aplicativo não poderá ativá-la sozinho.
7. Cookies e dados técnicos
Os aplicativos podem salvar tokens, opções de configurações, cópias de dados necessários para operação offline e informações básicas de diagnóstico. Os dados locais são apagados quando você sai ou exclui sua conta de acordo com o fluxo correspondente.
8. Hospedagem e provedores de serviços
Os dados são armazenados em servidores e repositórios de bancos de dados autorizados. Alguns serviços de infraestrutura, como envio de notificações, login social, salvamento de arquivos e monitoramento do sistema, podem processar dados de acordo com suas funções.
Tomamos medidas adequadas para limitar o acesso não autorizado, mas nenhum método de transmissão ou armazenamento pode garantir segurança absoluta.
9. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. Os dados só são partilhados quando são necessários para fornecer funcionalidade, quando os envia ativamente a terceiros, quando é necessário para proteger a segurança do serviço ou quando exigido por lei.
10. Período de armazenamento
As informações são retidas pelo tempo necessário para fornecer serviços, resolver disputas, cumprir obrigações legais e cumprir a finalidade declarada. O conteúdo excluído pode levar algum tempo para ser removido dos backups.
11. Seus direitos
Você pode visualizar e editar seu perfil, gerenciar seus dispositivos, alterar configurações de notificação, desativar o compartilhamento de localização, solicitar a exclusão de conta ou entrar em contato conosco sobre seus dados.
12. Crianças
Os Serviços não foram projetados para coletar intencionalmente dados de crianças sem a permissão apropriada do responsável. Se você acha que uma conta pertence a uma criança que forneceu dados, entre em contato conosco para verificar.
13. Dados de outros recursos
Para operar amigos, grupos e correspondência com desconhecidos, tratamos nomes de usuário, códigos ou links de convite, relações, solicitações, bloqueios, membros, interesses e uma localização obtida uma única vez para encontrar alguém compatível nas proximidades. A correspondência não rastreia continuamente nem mostra coordenadas exatas.
Reações, apelidos, Moments, agendas, mídias de agenda e Spo Notes são tratados para sincronizar, controlar acesso, lembrar e notificar os membros corretos. O texto das mensagens é analisado no dispositivo para sugerir agendas e não é enviado a um serviço de IA.
Em planos pagos tratamos produto, direitos, identificador ou comprovante de compra e renovação fornecidos pela App Store ou Google Play. A loja processa o pagamento; o SpoMess não recebe os dados completos do cartão.
Nas versões aplicáveis, o Firebase Analytics trata identificador interno, telas, categorias de ações, estado da conta ou plano e informações do app; o Crashlytics trata esse identificador e dados limitados de falhas e diagnóstico. O Analytics não recebe conteúdo privado, pesquisas, coordenadas, convites, OTPs ou tokens.
14. Mudanças nas políticas
Poderemos atualizar a nossa política para refletir alterações na funcionalidade, na legislação ou nas operações. Novas versões serão anunciadas no aplicativo e podem exigir que você leia, role até o final e aceite antes de continuar a usar.
15. Contato
Se você tiver dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, use os canais de suporte fornecidos no aplicativo. Descreva claramente sua solicitação para que possamos processá-la com precisão.