1. Phạm vi áp dụng
Chính sách áp dụng cho ứng dụng SpoMess, các dịch vụ máy chủ và những tính năng được cung cấp trong ứng dụng. Khi sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc nội dung này.
2. Thông tin tài khoản
Ứng dụng có thể xử lý email, số nhận diện tài khoản, tên hiển thị, ảnh đại diện, tiểu sử và thông tin đăng nhập cần thiết. Với đăng nhập Google hoặc Facebook, ứng dụng chỉ nhận những thông tin mà nhà cung cấp cho phép chia sẻ.
Mật khẩu của tài khoản email được lưu dưới dạng đã băm và không được hiển thị lại cho nhân viên hoặc người dùng khác.
3. Tin nhắn và nội dung bạn gửi
Tin nhắn, hình ảnh, video, âm thanh, tệp đính kèm, khoảnh khắc và nội dung tìm kiếm được xử lý để gửi, đồng bộ, hiển thị và bảo vệ cuộc trò chuyện của bạn.
Nội dung chỉ được cung cấp cho những người tham gia cuộc trò chuyện theo thiết lập của tính năng. Bạn không nên gửi thông tin mà mình không có quyền chia sẻ.
4. Thông tin thiết bị
Để duy trì phiên đăng nhập, gửi thông báo và quản lý các phiên đang hoạt động, hệ thống có thể nhận nền tảng, tên thiết bị, mã thiết bị do hệ điều hành cung cấp hoặc mã cài đặt do ứng dụng tạo.
Thông tin này không được dùng để đọc nội dung riêng tư ngoài phạm vi tính năng bạn đã sử dụng.
5. Vị trí
Tính năng chia sẻ vị trí chỉ hoạt động khi bạn cấp quyền và bật chia sẻ cho ít nhất một cuộc trò chuyện. Vị trí được gắn với thiết bị và chỉ được trả về cho thành viên của cuộc trò chuyện được phép xem.
Bạn có thể tắt chia sẻ vị trí bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt của cuộc trò chuyện hoặc của thiết bị.
6. Thông báo
Ứng dụng có thể dùng FCM token và thông tin thiết bị để gửi thông báo theo lựa chọn của bạn. Bạn có thể tắt thông báo tổng hoặc tắt thông báo riêng cho từng cuộc trò chuyện.
Nếu bạn từ chối quyền thông báo của hệ điều hành, ứng dụng không thể tự bật lại quyền đó.
7. Cookie và dữ liệu kỹ thuật
Ứng dụng có thể lưu token, lựa chọn cài đặt, bản sao dữ liệu cần thiết để hoạt động ngoại tuyến và thông tin chẩn đoán cơ bản. Dữ liệu cục bộ được xóa khi bạn đăng xuất hoặc xóa tài khoản theo luồng tương ứng.
8. Lưu trữ và nhà cung cấp dịch vụ
Dữ liệu được lưu trên máy chủ cơ sở dữ liệu và kho lưu trữ được ủy quyền. Một số dịch vụ hạ tầng như gửi thông báo, đăng nhập xã hội, lưu tệp và giám sát hệ thống có thể xử lý dữ liệu theo chức năng của họ.
Chúng tôi áp dụng biện pháp phù hợp để hạn chế truy cập trái phép, nhưng không có phương thức truyền hoặc lưu trữ nào bảo đảm an toàn tuyệt đối.
9. Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần cung cấp tính năng, khi bạn chủ động gửi cho người khác, khi cần bảo vệ an toàn dịch vụ hoặc khi pháp luật yêu cầu.
10. Thời hạn lưu trữ
Thông tin được giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, giải quyết tranh chấp, đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và thực hiện mục đích đã nêu. Nội dung đã xóa có thể cần một khoảng thời gian để loại khỏi bản sao lưu.
11. Quyền của bạn
Bạn có thể xem và chỉnh sửa hồ sơ, quản lý thiết bị, thay đổi cài đặt thông báo, tắt chia sẻ vị trí, yêu cầu xóa tài khoản hoặc liên hệ với chúng tôi về dữ liệu của mình.
12. Trẻ em
Dịch vụ không được thiết kế để cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em khi chưa có sự cho phép phù hợp của người giám hộ. Nếu bạn cho rằng một tài khoản thuộc về trẻ em đã cung cấp dữ liệu, hãy liên hệ để chúng tôi kiểm tra.
13. Dữ liệu của các tính năng khác
Để vận hành kết bạn, nhóm và ghép nối người lạ, chúng tôi xử lý username, mã hoặc liên kết mời, quan hệ bạn bè, yêu cầu tham gia, trạng thái chặn, thành viên cuộc trò chuyện, sở thích ghép nối và một vị trí lấy một lần để tìm người phù hợp ở gần. Vị trí dùng cho ghép nối không theo dõi liên tục và không được hiển thị dưới dạng tọa độ chính xác cho người được ghép.
Nội dung tính năng gồm phản hồi tin nhắn, biệt danh, Moment, lịch trình, media lịch trình và Spo Note được xử lý để đồng bộ, phân quyền, nhắc việc và thông báo cho đúng thành viên. Nội dung tin nhắn được phân tích ngay trên thiết bị để gợi ý lịch trình và không được gửi tới dịch vụ AI.
Khi sử dụng gói trả phí, chúng tôi xử lý sản phẩm, trạng thái quyền lợi, mã giao dịch hoặc bằng chứng mua hàng và trạng thái gia hạn do App Store hoặc Google Play cung cấp. Cửa hàng xử lý phương thức thanh toán; SpoMess không nhận đầy đủ thông tin thẻ của bạn.
Trên bản phát hành phù hợp, Firebase Analytics xử lý mã người dùng nội bộ, màn hình, nhóm thao tác, trạng thái tài khoản/gói và thông tin ứng dụng; Crashlytics xử lý mã người dùng nội bộ cùng dữ liệu lỗi và chẩn đoán đã hạn chế. Không gửi nội dung tin nhắn, ghi chú, lịch trình, từ khóa tìm kiếm, tọa độ, mã mời, OTP, token đăng nhập hay token thiết bị vào Analytics.
14. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách để phản ánh thay đổi của tính năng, pháp luật hoặc cách vận hành. Phiên bản mới sẽ được công bố trong ứng dụng và có thể yêu cầu bạn đọc, cuộn đến cuối và chấp thuận trước khi tiếp tục sử dụng.
15. Liên hệ
Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, hãy sử dụng kênh hỗ trợ được cung cấp trong ứng dụng. Vui lòng mô tả rõ yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác.